微軟、公平會和解案　監察院調查出爐
記者鍾翠玲／台北報導　　2004/10/06

監察院今（6）日公佈針對去年微軟與公平會和解案的調查結果。監察院認為負責調查的公平會當初在調查過程有不週詳地方，使得本案留有改善空間。

對一年多前公平會與微軟的行政和解案，監察院表示肯定公平會對抗微軟所做的努力，但由於調查過程中，公平會僅通知微軟相關企業、台灣微軟、下游經銷商、轉銷商提供進銷貨價格和查訪北部高都會區五家零售商價格，並未落實擴大調查需求面，包括政府機構、學校、大型企業、中小企業等，有未善盡調查責任之嫌。

行政院公平會與台灣微軟的調查案中，調查重點在於微軟Windows及Office的產品價格過高，以及採包裹方式銷售Office產品等等。台灣微軟最初以全球統一定價拒絕降價，不過在去年雙方達成和解時，台灣微軟分別對Windows XP、OfficeXP的標準與升級版做了10%-20%的降價動作。

該和解案並加入微軟開放原始碼給政府、並廢除引起爭議的「大型客戶代理商及經（轉）銷售出貨／下單管理辦法」，確保微軟不干預其企業用戶選擇經銷商、或轉銷售更換經銷商的自由等協議。

不過該和解案公佈之後，消基會仍對微軟各地銷售方式不一，以及降價範圍未及搭載電腦銷售的產品感到不滿，而對監察院提出檢舉。

對此，台灣微軟也於今晚提出回應。新聞稿中，台灣微軟指出：「微軟強調與公平會行政和解契約中所提出之承諾，絕對完全遵守並落實執行。…行政和解生效以來，對行政和解契約中8大項、32小項的和解事項，皆全力落實並將執行成果持續向公平會報告。」

台灣微軟並承諾繼續完全配合公平會的指導與監督，以落實和解契約各項承諾。

在去年遭到消基會抱怨時，公平會只低調回應過程中「一向花很大心力」。而今日到新聞截稿前，公平會無法找到人回應。

事實上，除了以降價方式回應和解的結果外，微軟並於去年底推出「師生家用版」的Office 2003產品，不但售價約為標準版的三分之一，同時也擴大合法安裝範圍到三台PC或筆記型電腦上。